This a Full Remote job, the offer is available from: Anywhere Job Title: Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Helpdesk - 100% Homeoffice Job Description Power your game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige f?r dich. In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im First Level Helpdesk bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start: 16.7.25 | Vollzeit (40 Stunden pro Woche) | 100% Homeoffice | Supportsprachen: Deutsch und Englisch | Servicezeiten: Montag-Sonntag, 08:00-20:00 Uhr | bis zu 2.976,00??Monat* | Das l?sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns ?berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag f?r Tag von uns ?berzeugen. Auszeichnungen wie z.B. ??lobal Best Places to Work??sind der Beweis daf?r. Berufliche und pers?nliche Entwicklung Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle f?r dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterst?tzung, die du f?r deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer F?hrungskr?fte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder F?hrungskr?fteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere erm?glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als Kundenbetreuer im First Level Helpdesk in unserem Team wirst du: ??als telefonischer Ansprechpartner f?r die technischen Fragen der Kunden unseres Auftraggebers zu Hardware, Software oder m?glichen Anwendungen da sein. ??Mit deiner zuvorkommenden und freundlichen Art den Kunden auf Augenh?he abholen. ??Die Kunden umfassend zu M?glichkeiten und Funktionen ihrer Produkte beraten. ??Technische Sachverhalte deinen Kunden einfach, ruhig und verst?ndlich nahebringen. ??Dank Deiner Expertise f?r jeden Kunden eine passgenaue L?sung f?r ihr Anliegen parat haben. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: ??Den Servicegedanken in deiner t?glichen Arbeit an erste Stelle setzt. ???ber sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verf?gst und f?r die Schulung und die interne Kommunikation mit dem Auftraggeber sichere Englischkenntnisse (B2-Niveau) einbringen kannst. ??Durch strukturiertes und systematisches Vorgehen deine Arbeit organisierst. ??Einen ruhigen Kopf und den ?berblick beh?ltst, auch wenn die L?sung nicht gleich im ersten Anlauf klappt. ???ber eine gute Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice verf?gst. Idealerweise hast du: ??bereits im Kundenservice als Kundenberater, als Call Center Agent oder als telefonischer Mitarbeiter im Helpdesk / Support gearbeitet. ??im Umgang mit g?ngiger Hard- und Software rund um Themen wie PC, Internet und Mobilfunk ein sicheres H?ndchen? Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gef?hl hast, nicht alle Kriterien zu erf?llen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterst?tzen: ??Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die n?tige Hardware erh?ltst du per Post. ??Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgef?hrt wird. ??Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterst?tzt. ??Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell f?r Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kr?ftig sparen. ??Im Sinne des Klimaschutzes f?rdern wir die Nutzung des ?PNV. Concentrix stellt dir deshalb eine verg?nstigte Monatsfahrkarte/ein verg?nstigtes Jobticket zur Verf?gung. ??Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrierem?glichkeiten und das sogar weltweit. ??Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begr??en zu d?rfen. ??Von der Bewerbung ?ber das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt. ??Vom Einsteiger zum Experten: Starte mit mindestens 2570??/ Monat und entwickle Dich mit uns weiter. Werde bereits in nur 2 Jahren ein echter Technik Profi und steigere Deinen Lohn auf bis zu 2967??/ Monat. * Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten n?chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann m?chten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ?ber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix f?r mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag ??Freitag von 09:00 ??16:00 Uhr unter 0800 50 60 080. Internes Stellenk?rzel: R1617129 Concentrix setzt sich f?r Chancengleichheit ein Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzur?umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Bel?stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den gesch?ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne R?cksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentit?t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze gesch?tzte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit geh?ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdr?cklich erw?nscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterst?tzung an, um den f?r Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Arbeitserlaubnis Gem?? deutschem Recht werden f?r diese Stelle nur Bewerber ber?cksichtigt, die ?ber eine g?ltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verf?gen. ??Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Aus?bung einer Vollzeitt?tigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuell erwirtschafteten Provision. Du m?chtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem pers?nlichen Bewerbungsgespr?ch. #WAH #EMEACNX #AGENTCNX Location: DEU Work-at-Home Language Requirements: English, German Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents This offer from 'Concentrix' has been enriched by Jobgether.com and got a 86% flex score.
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