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Sobre workwarp y Avrio Worldwide: Una visión global del transporte y la logística
workwarp es la plataforma digital que conecta el talento con oportunidades de trabajo remoto de alto impacto en el sector logístico. En alianza estratégica con Avrio Worldwide, líder en soluciones integrales de transporte de carga aérea y marítima, ofrecemos una experiencia única que combina innovación tecnológica, excelencia operativa y atención al cliente de clase mundial.
Avrio Worldwide gestiona una amplia gama de servicios: transporte de carga aérea y marítima, logística bajo contrato, distribución, corretaje de camiones y consultoría especializada en la cadena de suministro. Nuestro cliente ideal es una empresa que busca eficiencia, confiabilidad y una gestión proactiva de sus operaciones de importación y exportación. Si deseas formar parte de una organización que está redefiniendo cómo se mueven los bienes a nivel global, este es el lugar perfecto para ti.
Descripción del puesto: Coordinador/a de Despacho – Trabajo 100 % remoto
Buscamos un/a Coordinador/a de Despacho altamente motivado/a, con capacidad para gestionar procesos de importación marítima y aérea, asegurando la precisión documental, la puntualidad en la entrega y la satisfacción total del cliente. Esta posición es completamente remota, con inicio inmediato, y ofrece la oportunidad de crecer dentro de una empresa en expansión que valora la iniciativa y la excelencia operativa.
Responsabilidades clave
- Gestión documental completa: Preparar, revisar y procesar toda la documentación requerida (clasificación de clientes, facturas comerciales, certificados de origen, conocimientos de embarque, etc.), garantizando que los archivos contengan todas las copias necesarias, sean precisos y estén en la secuencia correcta.
- Trámites aduaneros: Procesar las entradas de aduana, verificar los detalles del despacho, identificar y resolver cualquier discrepancia con rapidez y precisión.
- Seguimiento de reservas y envíos: Recibir y dar seguimiento a las reservas de los clientes, actualizar el estado y los posibles retrasos, coordinar la entrega, recopilar el comprobante de entrega (POD) y asegurar la correcta facturación.
- Facturación y cobranza: Generar facturas para cada archivo, prestar especial atención a los términos de pago y asegurar que los clientes reciban la información necesaria para una pronta liquidación.
- Apoyo al equipo de ventas y gerencia: Colaborar en la elaboración de cotizaciones, responder consultas técnicas y proporcionar datos operativos que faciliten la toma de decisiones.
- Comunicación con transportistas: Despachar el flete para la entrega, mantener una comunicación fluida con los conductores y transportistas, y garantizar el cumplimiento de los horarios de entrega.
- Mejora continua: Identificar oportunidades de optimización en los procesos de despacho y proponer soluciones que aumenten la eficiencia y reduzcan costos.
- Gestión de incidencias: Actuar como punto de contacto principal ante cualquier incidencia (retrasos, daños, documentos incompletos) y coordinar acciones correctivas.
Calificaciones esenciales
- Dominio avanzado del idioma inglés, tanto oral como escrito.
- Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para transmitir información compleja de manera clara y concisa.
- Sólidos conocimientos informáticos; manejo avanzado de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) y familiaridad con sistemas de gestión de transporte (TMS) y plataformas de seguimiento de carga.
- Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión, cumpliendo plazos estrictos.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, mostrando proactividad y sentido de responsabilidad.
Formación académica y experiencia
- Título universitario en Economía, Administración de Empresas, Comercio Internacional o áreas afines (considerado un plus, pero no obligatorio).
- Experiencia previa en procesos de despacho, aduanas o logística es altamente deseable; sin embargo, ofrecemos capacitación completa a candidatos con alto potencial y actitud proactiva.
Habilidades y competencias adicionales que impulsarán tu éxito
- Pensamiento analítico: Capacidad para interpretar datos de importación, identificar tendencias y anticipar posibles problemas.
- Resolución de problemas: Enfrentar obstáculos operativos con soluciones creativas y efectivas.
- Gestión del tiempo: Priorizar actividades, organizar la carga de trabajo y garantizar entregas puntuales.
- Orientación al cliente: Comprender las necesidades del cliente y ofrecer un servicio que supere sus expectativas.
- Adaptabilidad: Operar en un entorno remoto, ajustándose a cambios de zona horaria y a la dinámica global del comercio.
Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo
En workwarp y Avrio Worldwide consideramos el desarrollo de carreras como una inversión estratégica. Al incorporarte a nuestro equipo, tendrás acceso a:
- Programas de capacitación interna: Cursos en legislación aduanera, gestión de transporte, herramientas TMS y mejores prácticas en logística internacional.
- Mentoría personalizada: Apoyo de líderes experimentados que guiarán tu crecimiento profesional.
- Certificaciones externas: Posibilidad de financiar certificaciones reconocidas como Certified International Trade Professional (CITP) o cursos de la International Air Transport Association (IATA).
- Trayectorias de carrera claras: Desde Coordinador/a de Despacho a Especialista Senior de Logística, Supervisor de Operaciones o Gerente de Cadena de Suministro – según tus intereses y desempeño.
Ambiente de trabajo y cultura organizacional
Somos una empresa 100 % remota que fomenta la colaboración virtual, la transparencia y el equilibrio entre vida laboral y personal. Nuestro equipo está distribuido en varios continentes, lo que nos permite ofrecer un servicio continuo a clientes en cualquier zona horaria. Valoramos la diversidad, la inclusión y el respeto mutuo, creando un espacio donde cada voz es escuchada y cada idea tiene la oportunidad de brillar.
- Comunicación abierta: Reuniones regulares de equipo, canales de chat instantáneo y videos periódicos de retroalimentación.
- Flexibilidad horaria: Posibilidad de organizar tu día laboral según tus necesidades, siempre garantizando la cobertura de los horarios críticos de operación.
- Bienestar integral: Acceso a recursos de salud mental, programas de ejercicio virtual y actividades de team‑building en línea.
Compensación, beneficios y perks
Reconocemos el valor que aportas y ofrecemos un paquete competitivo que incluye:
- Salario base competitivo acorde al mercado de logística remota y a tu nivel de experiencia.
- Bono de desempeño trimestral basado en indicadores clave de servicio (KPIs) y cumplimiento de metas.
- Plan de salud integral (seguro médico, dental y visión) aplicable a empleados y, en caso de ser elegible, a la familia directa.
- Instrumentos de trabajo: Laptop de alta gama, monitor adicional y suscripciones a herramientas de gestión de proyectos.
- Apoyo a la educación continua: Reembolso parcial de cursos, certificaciones y membresías profesionales.
- Días libres adicionales por aniversario laboral y reconocimientos especiales.
- Política de vacaciones ilimitadas: Gestiona tu tiempo libre siempre que el servicio esté cubierto.
¿Cómo aplicar?
Si estás listo/a para impulsar tu carrera en el ámbito logístico y deseas formar parte de un equipo que valora la innovación, la excelencia y el trabajo remoto, el proceso es simple:
- Paso 1: Haz clic en el botón “Aplicar” y completa el formulario con tu información actualizada.
- Paso 2: Adjunta tu CV y una carta de presentación que destaque tu experiencia en despacho y tu motivación para trabajar en un entorno remoto.
- Paso 3: Nuestro equipo de reclutamiento revisará tu candidatura y se pondrá en contacto para una entrevista virtual.
¡No dejes pasar esta oportunidad de crecer profesionalmente mientras colaboras con líderes globales en logística! Estamos entusiasmados por conocer tu talento.
Proceso de aplicación sencillo
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